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¿Cómo tener relaciones interpersonales exitosas?

¿Cómo tener relaciones interpersonales exitosas?

Propiciando:
– La confianza: confiando en los demás y mostrándonos transparentes y congruentes entre lo que somos y hacemos.
– La comunicación: escuchando genuinamente y sabiendo decir lo que pensamos y sentimos de una manera asertiva.
– El respeto: cualquier persona merece ser tratada como tal; aquí lo mejor es pensar que las decisiones y formas de pensar de los demás, son tan válidas como las mías. Desde allí, vivimos unas relaciones más libres y plenas.
– La intención positiva/constructiva: en cualquier relación es necesario demostrar que ponemos lo mejor de nosotros en cada momento. Las relaciones que mejores resultados dan son las que nos aportan, las que nos hacen aprender, las que nos retan a salir de nuestra zona de confort para lanzarnos a la incertidumbre del crecimiento y de la evolución personal.

Las cuatro claves de los equipos de alto rendimiento

Las cuatro claves de los equipos de alto rendimiento

Por allá por los años 90, cuando estaba en mis años de instituto, empezaba a experimentar lo que era trabajar en equipo. Los profesores nos asignaban trabajos donde necesitábamos organizarnos, planificarnos y ponernos “manos a la obra” para entregar un documento y en la mayoría de las veces, hacer una presentación para el resto de la clase. Recuerdo de forma especial un día que tocaba hacer la presentación de un trabajo y una de las personas del equipo no asistió (no viene al caso analizar la ausencia de esta persona…), por lo que yo asumí su parte, sin tener ni pajolera idea de lo que iba a decir ante una clase de unas 40 personas. La pasé fatal, no ha sido mi mejor intervención en público definitivamente. Tenía yo unos 14 años, y desde ese día entendí que cuando se trabaja en equipo, si me quedo solamente con mi parcela corro un riesgo a nivel individual, además, y no menos importante, corre riesgo el resultado que como equipo se desea obtener y éste tiene un valor incalculable.

Esta anécdota de mi juventud me da pie para introducir las cuatro claves que considero básicas para que un equipo logre losmejores resultados, usando los recursos de manera óptima y permitiendo el despliegue ideal (complementariedad y equilibrio) de las habilidades de todos y cada uno de sus integrantes. Los equipos que logran esto, son definitivamente, de alto rendimiento. Este alto rendimiento se logra sistémicamente, es decir, todas las partes (individuos) del sistema están alineadas y conectadas, metafóricamente hablando, para que desde su actuación individual se logren repercusiones en conjunto: “El todo es más que la suma de las partes” Aristóteles.

Haciendo referencia nuevamente a la historia del inicio, cabe resaltar la presencia y al mismo tiempo la ausencia de esa primera clave que considero básica y es fundamental que aparezca a lo largo de la vida de cualquier equipo; me refiero al compromiso. Yo, en ese trabajo escolar tenía un compromiso limitado, individualista; el compromiso que se requiere cuando trabajamos en equipo debe traspasar nuestra individualidad para conectar con el sentido y la necesidad de lo que representa el equipo al que pertenecemos; si yo no me comprometo realmente con lo que aspira lograr el equipo, los resultados no serán tan óptimos como podrían, mis expectativas individuales pueden ser cubiertas pero no necesariamente las que surgen por formar parte de algo que va más allá de mí. Al forma parte de un equipo es primordial comprometernoscon las expectativas que surgen del sentido de pertenencia y de la necesidad de poner al servicio del equipo lo que soy y hago de la mejor manera, así como las expectativas colectivas, las que se construyen entre todos los integrantes del equipo.

En el segundo puesto está la Comunicación. Eseproceso que nos caracteriza como especie, que nos permite mostrar nuestro mundo y recibir información del mundo de los demás. La base de cualquier relación es la comunicación; no hay relación sin comunicación y el equipo es en esencia relacional. Funciona a través de relaciones que se dan para que exista y evolucione. En cualquier equipo de alto rendimiento la conversación es la herramienta de efectividad por excelencia; conversar de forma oral, gestual o de manera escrita, nos permitirá establecer acuerdos, determinar planes, entregar y recibir feedback; en resumidas cuentas, nos permitirá actuar. El lenguaje es acción y el equipo que habla, que conversa, que se comunica, ya está actuando.

Anclándose en la comunicación, aparece en tercer lugar la confianza. Para poder confiar necesitamos experiencias de interacción, donde apreciemos lo que es trabajar con otro, con otros, donde se afiancen los estilos de respuesta y de trabajo de cada quien, donde conozcamos al resto para que inteligentemente sepamos modular nuestro comportamiento para sacar lo mejor de ellos. La confianza se eleva como esa esencia que le debe dar espíritu al equipo que quiere ser excelente; es fundamental creer en el resto, en sus capacidades y en su compromiso. Este tema de la confianza, como muchos otros en las relaciones, funciona como un espejo: la mejor manera de que los demás confíen en nosotros, es que nosotros confiemos en los demás.

“No hay viento favorable para el marinero que no conoce su puerto”. Saber hacia dónde se dirige, tener claridad sobre las metas, es la gasolina que moviliza a un equipo. No podemos aspirar que un trabajo se haga bien si la meta que se persigue no se ha definido de forma clara, específica, concreta, medible, puesta en el tiempo y estructurada. Soy partidaria de dar rienda suelta a los estilos de cada integrante del equipo, eso nutre y enriquece al equipo como ente; sin embargo, no podemos olvidar que  siempre, siempre, SIEMPRE, debe quedar muy bien definido lo que se persigue, los resultados que se quieren obtener y los tiempos con los que contamos.

Espero que este pequeño recorrido por las cuatro claves fundamentales del equipo de alto rendimiento no te hayan dejado indiferente; espero, más bien, que te haya removido algo por dentro, suscitado ideas y también, ¿por qué no? preguntas. Y a propósito de preguntas, cierro este post haciéndote una: ¿Qué puedes hacer diferente en tu equipo para que se acerque más a un estado de alto rendimiento?

Mari Carmen García

Consultora TMI Spain

Fuente: http://www.tmi.es/blog/2016/03/las-cuatro-claves-de-los-equipos-de-alto-rendimiento

Taller gratuito: La Comunicación como Herramienta fundamental del Microempresario

Taller gratuito: La Comunicación como Herramienta fundamental del Microempresario

El próximo 25 de junio estaré como ponente impartiendo el Taller; La Comunicación como Herramienta fundamental del Microempresario. Será un taller ameno y experiencial, enfocado en:

Aprender técnicas concretas y eficaces para hacer que tus relaciones con colaboradores, proveedores y empleados sea realmente eficaz.

Objetivos del taller:

1.- Reflexionar sobre la importancia de la comunicación, como aspecto fundamental en cualquier dimensión de la persona.
2.- Conocer herramientas potentes y útiles para lograr comunicarnos eficazmente.
3.- Entender que como profesionales, como microempresarios, es un aspecto clave saber adaptar nuestra comunicación según la persona con la que se interactúa y/o la situación que se experimenta.

Horario: De 10:00 a 13:30h

Lugar: Urban Lab Madrid – Calle Manuel Tovar 42, 2ª planta. Metro Begoña, Fuencarral – Cercanías Ramón y Cajal.

Y aquí el programa del evento: Programa evento: Comunicación Microempresario Junio 2015

Para inscribirte, solo tienes que entrar aquí.

Nos vemos allí 🙂

Jornadas de Habilidades Sociales para Adolescentes

Jornadas de Habilidades Sociales para Adolescentes

Así se llama un nuevo proyecto en el que estamos participando, porque creemos y estamos convencidos que:

[h3]”No basta con saber de matemáticas, historia, geografía y ciencias. Necesitamos desarrollar nuestra inteligencia emocional”[/h3]

Estamos participando, en colaboración con el Instituto Europeo de Habilidades, como parte del equipo encargado de llevar a cabo estas jornadas.

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Es un curso intensivo de cinco días, lleno de experiencias profundas, sin dejar de ser divertidas y auténticas, para que los jóvenes (entre 14 y 17 años) que participen se lleven una “mochila emocional”, cargada de herramientas y técnicas que les permitirán llegar a la adultez siendo más conscientes de sí mismos, de la importancia de saberse relacionar con ellos mismos y con otros.

[h3]¿Cómo inscribirse?[/h3]

Entra en el formulario de inscripción.

[h3]¿Cuál es nuestro aporte?[/h3]

Dentro de todo el contenido de las jornadas, nosotros trabajaremos en lo que somos especialistas: tomar consciencia de los talentos y habilidades, y a partir de allí, empezar a establecer acciones para que estos adolescentes puedan ir visualizando posibilidades en cuanto a su desarrollo profesional.

Te invitamos a que entres en este link para tener más información:

Allí nos vemos 😉

 

Comunicación eficaz – Saber hablar, saber escuchar

Comunicación eficaz – Saber hablar, saber escuchar

El viernes pasado, cerramos nuestro ciclo de “Charlas para tu desarrollo personal, pensando en la persona con la que pasarás el resto de tu vida: Tú mism@”. El último tema fue “Comunicación eficaz” y empezamos viendo la comunicación es muy importante porque:

  • Influye  de forma decisiva, prácticamente, en todas las áreas de la vida de las personas
  • El lenguaje, como principal forma de comunicarnos, ha sido el punto de partida del desarrollo personal y social del ser humano
  • El lenguaje también es creador y generador de cambios, en nosotros y en los que reciben nuestros mensajes. Por esto lo importante que es que sepamos usar las palabras, para con nosotros, con los demás, sobre los acontecimientos que nos suceden

No basta con saber transmitir mensajes claros y bien estructurados, es fundamental que sepamos también profundizar en el mensaje de los otros y por supuesto, antes de poder profundizar, tenemos que haber escuchado adecuadamente al otro.

Agradecemos a todos los asistentes su disposición y participación. Ha sido una experiencia genial, con muchos aprendizajes y que esperamos repetir en un futuro no muy lejano.

Tres aspectos de la buena comunicación

Tres aspectos de la buena comunicación

Claridad, emocionalidad y lealtad al pensamiento, la combinación ideal para comunicarnos bien 

Eso de saber usar las palabras cuando vamos a expresar nuestros pensamientos, sentimientos, emociones es algo que considero un arte y que aunque existe la creencia de que se nace con esta facultad (todos conocemos personas que cautivan, que convencen, que enganchan cuando hablan), estoy convencida que es también una habilidad completamente desarrollable. Saber  transmitir mensajes claros, que lleguen al corazón de nuestro interlocutor y que sean fieles a lo que pensamos y/o sentimos, son para mí la combinación ideal para comunicarnos bien. Si nos enfocamos en trabajar cada uno de estos aspectos, podremos mejorar nuestros procesos comunicativos. 

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El riesgo de suponer

El riesgo de suponer

Creer que sabemos con exactitud lo que piensan o sienten los demás, puede traernos

consecuencias indeseables y perjudiciales para nuestro bienestar.

¿Alguna vez has creído saber lo que piensan otras personas y no haber acertado con tu suposición en lo más mínimo? Si tu respuesta es “sí”, bienvenido a la inmensa mayoría.

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